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Persönlich, praxisnah, überall verfügbar: Wie Blume 2000 den Schulungsalltag im Einzelhandel mit keelearning neu erfindet
Wie einer der bekanntesten Blumenhändler Deutschlands seinen Einarbeitungsprozess standardisiert, Schulungen mehrsprachig macht
Wie einer der bekanntesten Blumenhändler Deutschlands seinen Einarbeitungsprozess standardisiert, Schulungen mehrsprachig macht
Auf einen Blick
Über das Unternehmen
Blume 2000 ist nicht nur Deutschlands größter Blumenfilialist, sondern auch ein innovatives Handelsunternehmen mit einem starken Fokus auf Mitarbeitendenentwicklung. Mit der Einführung der Blume 2000 Academy – basierend auf der keelearning-Plattform – gelingt es dem Unternehmen, Schulungen effizienter, flexibler und näher an der Realität der Filialteams auszurichten. Die Mischung aus digitalen Lerneinheiten und persönlichem Austausch schafft echte Mehrwerte für alle Beteiligten.
Branche
Firmensitz
Mitarbeiter
> 2300 Mitarbeitende
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»Der Filialalltag kann super hektisch und stressig sein – da muss Lernen flexibel sein und in den Alltag passen. Genau das ermöglicht uns die E-Learning-Plattform.«
Larissa Herzberger
Möchten Sie Ihre Mitarbeitenden im Einzelhandel einheitlich, mehrsprachig und motivierend schulen?
Dann lernen Sie keelearning kennen – in einer unverbindlichen Online-Demo zeigen wir Ihnen, wie einfach digitales Lernen an Ihrem Arbeitsplatz funktionieren kann.
Das Unternehmen nutzt keelearning für
- Strukturiertes Onboarding neuer Mitarbeitender — digital und persönlich kombiniert
- Mehrsprachige Frontliner-Schulungen direkt auf dem Smartphone
- Compliance-Schulungen und interne Fortbildung auf einer Plattform
- Mediathek als zentraler Wissensspeicher für alle Filialen
- Lehrgangsbegleitende Live- und Digitalschulungen im Blended-Learning-Format
Zusammenfassung
Mit keelearning konnte Blume 2000 den Schulungsprozess grundlegend verbessern:
- Deutlich gestiegene Teilnahmeraten bei Pflichtschulungen
- Hohe Akzeptanz durch praxisnahe, berufsbezogene Inhalte
- Positive Rückmeldungen zur Kombination aus Live-Schulungen und digitalem Nachlernen
- Flächendeckender Rollout mit festen Strukturen und klaren Lernprozessen
>200%
mehr Umsatz durch Kundenschulungen im Folgequartal
100%
Abschlussrate bei Pflichtkursen
Schnellere Einarbeitung
Neue Mitarbeitende bereits vordem ersten Arbeitstag einsatzbereit
Die Herausforderung
- Shop-Mitarbeitende sind klassische Frontliner: kein fester Schreibtisch, wechselnde Schichten, oft keine Unternehmens-E-Mail-Adresse
- Die Belegschaft ist mehrsprachig — Schulungen in nur einer Sprache kommen nicht bei allen an
- Ohne standardisiertes Schulungskonzept starten neue Mitarbeitende in jeder Filiale unterschiedlich — das kostet Zeit, Qualität und Umsatz
- Onboarding, Compliance, Produktwissen und interne Fortbildung liefen über verschiedene Kanäle — unübersichtlich und schwer aktuell zu halten
- Ein Tool, das sowohl für Admins als auch für Mitarbeitende ohne digitale Vorkenntnisse intuitiv bedienbar ist, war schwer zu finden
- Die Schulungseinführung selbst musste zur Kultur von Blume 2000 passen: persönlich, praxisnah und motivierend
Die Lösung
- Keelearning als zentrale Lernplattform für alle Frontliner — mobil, mehrsprachig und intuitiv bedienbar ohne Vorkenntnisse
- Standardisierter Onboarding-Prozess: Alle neuen Mitarbeitenden starten mit denselben Inhalten — egal in welcher Filiale
- Schulungen in der Muttersprache der Mitarbeitenden stärken Verständnis, Motivation und Integration
- Alles aus einem Guss: Onboarding, Compliance-Schulungen, interne Fortbildung und Mediathek auf einer Plattform
- Schulungsinhalte können intern selbst erstellt und jederzeit aktualisiert werden — ohne externen Aufwand
- Kombination aus Live-Schulungen in der Zentrale und digitalem Lernen in den Filialen als durchgängiges Blended-Learning-Konzept
- Extrem positives Feedback der Mitarbeitenden — die digitale Schulung kommt in den Filialen sehr gut an
Die Lernplattform für Unternehmen, die ihr Training einfach, mobil und für alle zugänglich machen wollen – ganz ohne IT-Aufwand.
