Digitale Kundenschulung mit Lernmanagement-System

Mehr Kompetenz, weniger Supportaufwand – mit dem Lernmanagementsystem keelearning schulen Sie Ihre Kundinnen und Kunden effizient, skalierbar und nachweislich.

  • Automatisierte Wissensvermittlung
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Stärkung der Kundenbindung
  • Transparente Erfolgsmessung

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Nachteile Präsenzschulung

Skalierfähige Kundenschulungen

Statt Webinar oder Einzeltrainings Vor-Ort

Zufriedene Kunden, die bleiben

Durch verständliche und zugängliche Informationen

Zertifizierte Schulungen

Standardisierung, Zertifikate, Audit-Sicherheit

Kunden schulen – automatisiert, flexibel, weltweit

Persönliche Webinare oder Vor-Ort-Schulungen stoßen schnell an ihre Grenzen. Besonders bei wachsender Kundenzahl oder internationalen Zielgruppen wird eine manuelle Kundenschulung zum Kostentreiber.

Mit keelearning digitalisieren Sie Ihre Kundenschulung ganz einfach:

  • Self-Service-Kurse, lassen sich zu jeder Zeit, auf jedem Gerät abrufen
  • Mehrsprachige Inhalte für global agierende Kundschaft
  • Unterschiedliche Lernpfade für verschiedene Zielgruppen (z. B. Einsteiger, Admins, Fortgeschrittene)
  • Automatisierte Bereitstellung, einfache Aktualisierung

So skalieren Sie Ihre Kundenschulung ohne Mehraufwand und stellen sicher, dass alle Kundinnen und Kunden genau die Inhalte bekommen, die sie brauchen.

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Webinar Software

Produktverständnis steigern, Kundenbindung stärken

Fehlende Schulung führt zu Frust, Support-Anfragen und Kundenabwanderung. Mit keelearning sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden Ihr Produkt wirklich verstehen und gerne nutzen:

  • Interaktive Kurse, Video-Tutorials, Schritt-für-Schritt-Anleitungen
  • Micro-Learning-Einheiten für schnelle Lerneffekte im Alltag
  • Gamification – Badges, Level, Fortschrittsanzeigen für mehr Motivation
  • Automatisiertes Onboarding direkt nach Vertragsabschluss

Mit einer gut organisierten Kundenakademie reduzieren Sie Supportkosten, steigern die Nutzungskompetenz und machen aus Käufern loyale Nutzende.

Schulungsergebnisse messen – mit Daten, die wirklich unterstützen

Sie möchten wissen, ob Ihre Kundenschulungen wirken? keelearning liefert Ihnen die Daten dafür:

  • Reporting zu Kursfortschritten, Verweildauer, Testergebnissen
  • Feedback-Funktionen zur kontinuierlichen Kursoptimierung
  • Integration mit CRM oder Support-Tools

Verknüpfen Sie Lernerfolge mit dem Kundenerfolg und treffen Sie bessere Entscheidungen auf Basis klarer Leistungskennzahlen (KPIs).

Zertifizierte Partner. Transparente Standards. Audit-Sicherheit.

In regulierten Branchen oder komplexen Produkten ist Nachweisbarkeit essenziell. Mit keelearning professionalisieren Sie Ihre Kundenschulung:

  • Abschlusstests und digitale Zertifikate für erfolgreiche Teilnehmende
  • Verwaltung von Zertifikatslaufzeiten und automatisierte Erinnerungen zur Rezertifizierung
  • Schulungsnachweise auf Knopfdruck für Auditoren und Partnerprogramme
  • Zuweisung von Partner-Leveln (z. B. „Certified Integration Partner“)

keelearning Zertifikat

Echte Bewertungen von
unabhängigen Plattformen

Vertrauen Sie den Erfahrungen unserer Kunden.

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Durch die Online- Schulungen sparen wir sehr viel Zeit. Vor allem die Schulung der Produktionsmitarbeitenden kann an den Betriebsablauf angepasst werden, wodurch wir weniger Maschinenstillstände haben. Die Akzeptanz für Schulungen ist gestiegen. Jeder kann in seinem eigenen Tempo lernen, die Gestaltung ist sehr vielfältig und Zertifikate motivieren den ein oder anderen Mitarbeitenden zusätzlich. Neue Mitarbeitende können zeitnah geschult werden. Auf Grund des Zeitaufwands für den Trainer war dies bei umfangreicheren Präsenzschulungen nicht möglich.

Wiebke Velásquez | Qualitätssicherung/management Schirmer Kaffee
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Keelearning ist eine benutzerfreundliche und flexible Lernplattform, die sich ideal für digitale Schulungen und Wissensvermittlung eignet. Sie überzeugt durch einfache Bedienung, vielfältige Lernformate und gute Anpassbarkeit an individuelle Unternehmensbedürfnisse. Insgesamt bietet Keelearning eine moderne Lösung für effektives E-Learning im beruflichen Kontext. Ich kann eine ganz klare Empfehlung geben.

Stefan Froböse | Service und SupportDATAflor AG
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Maik Neumann

»Bei der E-Learning Plattform keelearning handelt es sich um ein geniales Instrument, um unsere Mitarbeiter und Partner, die in ganz Deutschland verteilt sind, zu schulen und zu motivieren. Wir haben viel weniger Aufwand – sowohl zeitlich, als auch logistisch und finanziell. Um hier etwas zu kritisieren, müsste man schon sehr lange nach dem Haar in der Suppe suchen und selbst dann würde man wahrscheinlich nicht fündig werden.«

Maik Neumann | GeschäftsführerM2 Personal GmbH
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Marion Kleinmann

»keelearning ist hervorragend geeignet, um Mitarbeiter spielerisch zum Lernen zu motivieren. Die intuitive App führt zu einer großen Akzeptanz bei den Nutzern. Unsere Wünsche wurden unkompliziert umgesetzt und mit einer direkten Hilfe steht uns keeunit auch nach dem Rollout mit Rat und Tat zur Seite

Marion Kleinmann | Leiterin VEA Fachausbildung & InnovationenWüstenrot Bausparkasse AG
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»Was uns besonders begeistert hat, ist die moderne, benutzerfreundliche Plattform von keelearning – inklusive Gastzugang ohne Registrierung, tollen Gamification-Funktionen und der Möglichkeit, sowohl interne Mitarbeiterschulungen als auch Schulungen für Kunden und Partner mit nur einer Lernumgebung abzubilden.«

Christian Wernicke | Teamlead für das Knowledge und Qualification Teamd.velop AG
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»In der Zusammenarbeit sind die MitarbeiterInnen von keeunit sehr angenehm, verlässlich und stets an der gemeinsamen Weiterentwicklung und Verbesserung der Lernplattform interessiert.«

Charlotte Höhn | Redaktionsleitungeduversum GmbH
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»keeunit gab uns für die Lern-App so viele Optionen, man fühlte sich wie in einem Restaurant mit einer tollen Menükarte. Durch die App werden die Studierenden spielerisch motiviert auch außerhalb von universitären Veranstaltungen zu lernen. Sogar fachfremde Studierende spielen mittlerweile mit!«

Dr.-Ing. Heinrich Söbke | Wissenschaftlicher MitarbeiterBauhaus-Universität Weimar
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»Bei den Mitarbeitenden von Alnatura kommt das WBT „Nachhaltigkeit“ sehr gut an und erhielt 4,9 von 5 möglichen Bewertungspunkten. Die Kreativität war einfach da und keeunit hat super Ideen eingebracht. Bei Rückfragen oder Änderungswünschen war immer Verständnis da.«

Anna Schweppe | Referentin Digitales LernenAlnatura
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»Wir haben große Erfolge, gerade in den ersten Monaten, mit der Lernapp erreicht. Wir hatten über 20.000 App-Aufrufe, wir hatten fast 7.000 Quiz-Battles, die gespielt worden sind von den Mitarbeitern. Das können wir auf jeden Falls als großen Erfolg verzeichnen.«

Stefan Handke | Retail Manager CoachingJochen Schweizer
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»Jeder gibt uns ein positives Feedback. Das ist für uns natürlich immer sehr wichtig als Dienstleister. Ich werde keelearning persönlich weiterempfehlen aufgrund der einfachen Administration und der geringen Einstiegshürde. Man kann sich, wenn man mit E-Learnings anfängt, erst mal auf die Inhalte konzentrieren.«

Jacqueline Fink | E-Learning Development SpecialistDeutsche Gesellschaft für Qualität
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»Diese Lösung liefert den perfekten Mix, um schnell und unkompliziert benötigtes Wissen auf verschienden Kanälen anzubieten. Am Ende profitieren die Lernenden vom professionellen Service und das Unternehmen profitiert in Form von Kundenbindung.«

Sascha Haag | Head of Audiology & Training GermanySignia GmbH
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»Für uns war entscheidend, dass keelearning mehrsprachig und einfach zu bedienen ist – sowohl für Admins als auch für Frontliner. So können Schulungen selbst erstellt und aktuell gehalten werden. Der Einarbeitungsprozess ist jetzt standardisiert und effizienter – alle neuen Mitarbeitenden starten mit denselben Inhalten. Besonders gut kommt an, dass Schulungen in der Muttersprache möglich sind. Das stärkt Verständnis, Integration und Motivation.«

Anika Heim | Business AnalystinMS Direct AG
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»Wir haben mittlerweile viel Erfahrung mit der Quiz-App gesammelt und finden, sie ist eine super Ergänzung zu verschiedenen Digital- und Präsenzformaten in der Vor- und Nachbereitung. Wir fühlen uns super begleitet von keeunit und können die Zusammenarbeit wirklich weiterempfehlen

Udo Heck | Leiter der AusbildungTechniker Krankenkasse

Eine Plattform, viele Vorteile

Kundenakademie 4.0 mit keelearning

Mit unserem Lernmanagement-System inklusive App für iOS und Android gestalten Sie Ihre Kundenschulung nicht nur effizient, sondern auch motivierend und markenkonform.

Intuitive Kurserstellung

Stellen Sie aus Videos, PDFs, Aufgaben und Quiz eigene Lernpfade zusammen.

Integrierte Kursbibliothek

Starten Sie direkt mit fertig einsetzbaren Kursen oder professionellen Kursvorlagen und passen Sie diese an Ihr Produkt an.

Zertifizierung & Tests

Bestätigen Sie Wissen und schaffen Sie Vertrauen.

Eigenes Branding

Ihre Kundenschulung im Look & Feel Ihrer Marke.

Mehrsprachigkeit per Knopfdruck

Schulen Sie Kundinnen und Kunden weltweit mit automatisierter Übersetzung.

Verschiedene Nutzergruppen

Steuern Sie Inhalte gezielt nach Zielgruppen, Rollen oder Partnerebene.

Feedback und Reporting

Optimieren Sie Ihre Kunden-Kurse kontinuierlich auf Basis konkreter Daten.

Multi-Mandantenfähigkeit

Verwalten Sie mehrere Schulungsumgebungen effizient in einem einzigen LMS.

Erfahren Sie, wie Sie professionelle Schulungen
für Kunden mit keelearning realisieren!

Jetzt kostenlos testen! Kontakt

Funktionen der keelearning Software für Kundenschulungen

Mit keelearning gestalten Sie Kundenschulungen digital, skalierbar und nachhaltig wirksam – ohne zusätzlichen Personal- oder Ressourcenaufwand. Ob als Self-Service-Onboarding, interaktive Produktschulung oder Zertifizierungslösung: Unser LMS bietet alle Funktionen, die Sie für ein professionelles Kundentraining benötigen – mobil, mehrsprachig und individuell anpassungsfähig.

Fachliche Einarbeitung auf Knopfdruck

Schritt-für-Schritt zur Produktkompetenz. Erstellen Sie im Handumdrehen E-Learning-Kurse, die Ihre Kundschaft durch komplexe Funktionen oder Anwendungsfälle führt. Kombinieren Sie Videos, PDFs, Aufgaben, Tests und mehr zu individuellen Programmen. Auch Zertifikate und Feedback-Elemente lassen sich nahtlos integrieren.

 

»Je einfacher der Zugang, desto höher die Lernbereitschaft


Norma Demuro, keelearning.de

Funktionalität für individuelle Zielgruppen

Ihre Zielgruppe bringt konkrete Anforderungen und Besonderheiten mit sich. Das keelearning Lernmanagement-System bietet Ihnen die gewünschte Flexibilität, um individuellen Kundenansprüchen gerecht zu werden.

Rechteverwaltung

Stellen Sie ausgewählte Inhalte für bestimmte Zielgruppen, Rollen oder Partner bereit.

Autotranslate

Mehrsprachigkeit per Knopfdruck – Schulen Sie Kunden weltweit mit automatisierter Übersetzung.

Direktnachrichten und Aufgaben

Kommunizieren Sie individuell und fordern Sie aktive Mitwirkung ein (z. B. Upload von Nachweisen).

Push-Notifications und E-Mail-Erinnerungen

Halten Sie Kunden stets informiert – ob neue Inhalte oder Zertifikatserinnerungen.

Store-Apps für iOS und Android

Maximale Reichweite – Kundinnen und Kunden lernen bequem auf dem Gerät ihrer Wahl.

Remote-Schulungen und Live-Sessions

Binden Sie Zoom, Teams oder keelearning Live-Formate direkt in Ihre Kundenakademie ein.

Multi-mandantenfähiges LMS für spielende Verwaltung

Mit der Multi-Mandantenfähigkeit von keelearning verwalten Sie mehrere Lerngruppen effizient in einem einzigen Lernmanagementsystem (LMS):

Zentrale Steuerung

Steuern Sie mehrere Schulungsumgebungen für unterschiedliche Kundinnen und Kunden zentral und reduzieren Sie Ihren Verwaltungsaufwand erheblich.

Individualisierbarkeit

Jeder Mandant kann ein eigenes Design, eine eigene Domain und spezifische Schulungsinhalte erhalten – für eine maßgeschneiderte Lernerfahrung.

Geteilte Ressourcen

Verwalten Sie Lerninhalte zentral und weisen Sie diese individuell den jeweiligen Mandanten zu.

Zentraler Content-Katalog

Vorlagen und Kursinhalte stehen allen Mandanten zur Verfügung, ohne dass redundante Inhalte erstellt werden müssen.

Kundenfreundliche Funktionen

Legen Sie fest, über welche Funktionen jeder Mandant verfügen soll und passen Sie diese flexibel an spezifische Bedürfnisse an.

Datenschutz

Verschiedene Benutzergruppen sind voneinander isoliert, sodass keine Einsicht in die Daten anderer Kundinnen und Kunden besteht.

 

»Gut geschulte Kundinnen und Kunden sind zufriedener und bleiben länger.«


keelearning

FAQ – häufig gestellte Fragen an keelearning zu Kundenschulungen

Referenzen

Diese und weitere Unternehmen vertrauen bei Kundenschulungen auf keelearning. Mehrfach ausgezeichnetes LMS. Top-Bewertungen.

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