Kunde
Blume 2000 SE
Branche
Einzelhandel / Floristik
Projekt
Hybride Lernlösung für Filialmitarbeitende deutschlandweit
Zeitraum
2021-heute
E-Learning im Einzelhandel: Persönlich, praxisnah, überall verfügbar
Wie Blume 2000 mit digitalem Lernen seine Mitarbeitenden stärkt und begeistert
- Zeit- und Personalmangel im hektischen Filialalltag
- Unterschiedliche digitale Affinität im Team
- Hoher Bedarf an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung
- Verteilte Standorte und fehlende einheitliche Schulungsbasis
- Einführung der Blume 2000 Academy auf Basis der keelearning-Plattform
- Kombination aus Präsenztraining und digitalem Lernen
- Zugriff auf Schulungsinhalte per Tablet oder Smartphone – jederzeit und ortsunabhängig
- Persönliche Einführung, Onboarding-Tage und kontinuierliche Unterstützung
- Deutlich gestiegene Teilnahmeraten bei Pflichtschulungen
- Hohe Akzeptanz durch praxisnahe, berufsbezogene Inhalte
- Positive Rückmeldungen zur Kombination aus Live-Schulungen und digitalem Nachlernen
- Flächendeckender Rollout mit festen Strukturen und klaren Lernprozessen
Blume 2000 ist nicht nur Deutschlands größter Blumenfilialist, sondern auch ein innovatives Handelsunternehmen mit einem starken Fokus auf Mitarbeitendenentwicklung. Mit der Einführung der Blume 2000 Academy – basierend auf der keelearning-Plattform – gelingt es dem Unternehmen, Schulungen effizienter, flexibler und näher an der Realität der Filialteams auszurichten. Die Mischung aus digitalen Lerneinheiten und persönlichem Austausch schafft echte Mehrwerte für alle Beteiligten.
Schulung in einem dynamischen Alltag
Die größte Herausforderung bei der Schulung von Mitarbeitenden im Einzelhandel: Der Alltag ist schwer planbar. Stoßzeiten wie der Valentinstag oder das Wochenende lassen oft keinen Raum für klassische Präsenzschulungen. Mit der keelearning-App gelingt es Blume 2000, Lernen flexibel zu integrieren – ob in ruhigen Momenten auf der Fläche, in der Pause oder nach Feierabend.
Pflichtschulungen während der Arbeitszeit, persönliche Weiterbildung jederzeit
Pflichtinhalte wie Arbeitsschutz oder interne Standards werden gezielt während der Arbeitszeit absolviert – mit klarer Struktur, Unterstützung durch die Führungskräfte und Tablets in jeder Filiale. Inhalte zur persönlichen Weiterentwicklung wie Resilienz oder Kommunikation können auch individuell, z. B. am Wochenende, bearbeitet werden. So entsteht eine wertschätzende Lernkultur mit Rücksicht auf individuelle Bedürfnisse.
Persönlich kennenlernen, digital vertiefen
Blume 2000 kombiniert E-Learning mit realem Austausch: Onboarding-Tage, persönliche Vorstellungen von Abteilungen oder Live-Schulungen wie z. B. zur Bindetechnik finden gezielt vor Ort statt. Digitale Inhalte wie Markenversprechen, interne Abläufe oder strukturierte Onboarding-Module ergänzen diesen persönlichen Einstieg optimal – und geben Sicherheit, auch bei dezentraler Organisation.
»Der Filialalltag kann super hektisch und stressig sein – da muss Lernen flexibel sein und in den Alltag passen. Genau das ermöglicht uns die E-Learning-Plattform.«
Larissa Herzberg,
Blume 2000 SE
Lernen für jeden Lerntyp – mit Support, Struktur und Spaß
Damit auch weniger digital affine Kolleginnen den Einstieg finden, setzt Blume 2000 auf klare Kommunikationsmaßnahmen: von erklärenden Kursen über gedruckte Einstiegshilfen bis zum persönlichen Support-Service. Die Kommentarfunktion wird rege genutzt – das Feedback ist überwältigend positiv. Mitarbeitende empfinden die Academy als echten Benefit zur persönlichen Entwicklung.
Gezielt kommunizieren, regelmäßig aktualisieren
Was besonders gut funktioniert: Regelmäßige Content-Updates zu relevanten Zeitpunkten, aktives internes Marketing über verschiedene Kanäle und abwechslungsreiche Kursformate. Die Inhalte verbinden berufsspezifisches Lernen mit Themen, die Spaß machen und persönlich weiterbringen – eine Kombination, die motiviert und trägt.
Mehr als nur ein Schulungstool
Blume 2000 zeigt eindrucksvoll, wie digitales Lernen im Einzelhandel erfolgreich sein kann: flexibel, menschlich und nah an der Praxis. Die Kombination aus persönlicher Betreuung und digitalem Zugang schafft die Basis für fundiertes Wissen, starke Teams und eine lebendige Lernkultur.
Sie möchten digitales Lernen auch bei sich etablieren?
Dann entdecken Sie die Möglichkeiten mit keelearning und vereinbaren Sie eine unverbindliche Online-Demo – wir zeigen Ihnen, wie es geht!