Konfliktmanagement
Dieser Kurs ist eine praxisnahe Einführung in das Thema Konfliktmanagement für alle Mitarbeitenden und Führungskräfte – ideal zum Einstieg oder zur Auffrischung von Wissen.
- Wie entstehen Konflikte?
- Der Konflikt-Teufelskreis
- Konfliktentwicklung & -stufen
- Konfliktdiagnose: Woran erkenne ich einen Konflikt?
- Kommunikation im Konflikt
- Das 4-Ohren-Modell
- Wege aus dem Konflikt
- Die drei Schlüssel für positive Dialoge
Souverän mit Konflikten umgehen – mit dem E-Learning Konfliktmanagement
Effektive Schulung für eine konstruktive Kommunikations- und Konfliktkultur – fördern Sie positive Dialoge und Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen mit unserem fundierten E-Learning-Kurs.
- Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen
Sie lernen, wie Konflikte entstehen, sich entwickeln und in welchen Stufen sie ablaufen. So können Spannungen frühzeitig identifiziert und bearbeitet werden – bevor sie eskalieren. - Stärkung der Kommunikationskompetenz
Durch praxisnahe Beispiele und Modelle wie das 4-Ohren-Modell wird die Kommunikation in herausfordernden Situationen reflektiert und verbessert. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen. - Besseres Arbeitsklima und höhere Teamleistung
Mitarbeitende, die Konflikte aktiv und lösungsorientiert angehen können, tragen zu einem harmonischeren Miteinander und einer stärkeren Zusammenarbeit bei – für mehr Zufriedenheit und Produktivität im Team.
Vorschau des E-Learning Konfliktmanagement
Konflikte gehören zum Berufsalltag – doch oft fehlt das Handwerkszeug, um professionell damit umzugehen. Das führt zu Frust, Reibungsverlusten oder sogar Stillstand. Dieser Kurs vermittelt leicht verständlich und praxisnah die Grundlagen für ein konstruktives Konfliktverhalten.
Mit Expertin Antonia Jennewein
Als erfahrene Mediatorin, Coach und Workshop-Moderatorin begleitet Antonia Jennewein Menschen und Teams dabei, in den Dialog zu kommen, eigene Lösungen zu finden und Konflikte nachhaltig zu lösen.